之前,我們已經向大家公布了第11屆“全國農機用戶滿意品牌”評選活動中前面10個品系的網絡調查結果,這次公布的是機具類最后一個——旋耕機品牌調查結果。并且這次國產品牌表現絕對搶眼!
評選活動總體情況
有關品牌滿意度網絡調查的一些細節(jié),大家可以參看我們之前發(fā)的《重磅:中國10大拖拉機品牌排行榜發(fā)布!》。
如今農機市場的旋耕機從小到大類型非常齊全,并且很多都已經不再是具有單一功能,而越來越趨于集成化。也因此在旋耕機的投票過程中,用戶可能因為接觸的產品間存在較大差異而對給分有了差別。
評分有高低,排名無先后。由于樣本量、調查方法等局限性,可能存在誤差,請讀者自行分辨。
旋耕機調查樣本分布情況
本次品牌滿意度調查,我們共收到來自全國33個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)的10W+份網絡調查卷,其中有關旋耕機滿意品牌調查問卷3900份,農機用戶占調查總人數的58.25%,這樣才能基本體現出用戶的口碑。
以下是旋耕機滿意品牌調查情況。
品牌知名度:平均分7.62
對于農具來說,網絡投票前5名的評分都相當高,而且全部都是國產品牌,且排名第一的開元刀神占據了7項指標中的6項榜首,這充分體現出了該品牌的絕對實力以及在用戶心中的地位。
質量可靠性:平均分7.63
農具的特殊性使得其對質量的要求,尤其是其機械強度的要求更高。此次網絡調查中,產品質量可靠性綜合平均分達到了較高的7.63,且被調查品牌的得分也都較高,可見目前市場上旋耕機的整體質量情況還是比較令人滿意的。
產品性價比:平均分7.63
產品性價比同樣得到了7.63的綜合平均分,并且入圍的品牌均為國產品牌,且評分均高于綜合平均分??梢哉f現在國產品牌旋耕機之所以能占據市場,性價比無疑是最大的賣點。
售后服務:平均分7.59
前5名品牌的售后服務平均分都顯著高于綜合平均分。亦如之前我們提到的,對農具的售后服務,不管是企業(yè)層面還是從用戶層面,都存在一定的欠缺,但隨著近幾年這方面意識的加強,農具的售后服務水平逐步提高。從這次有關農具品類的售后服務評分就能看出來。
購買體驗:平均分7.60
旋耕機的購買體驗能得到相對較高的分數可能更多是因為其購買選擇相對比較明確,且限定參數也比較簡單,所以用戶不會有過多的選擇困難。
增值服務:平均分7.56
農具的增值服務到底應該體現在哪里,具體到旋耕機的增值服務又該體現在什么地方,可能很多用戶甚至是企業(yè)都還沒有考慮清楚。這也導致了增值服務的綜合平均分相對較低。那么入選品牌能夠得到相對高分的原因何在呢?
再購買選擇:平均分7.55
用戶對農具的品牌認知之前多停留在口口相傳以及現場演示等方面,隨著用戶獲取產品信息的渠道越來越多,品牌集聚度也會相應降低。目前市場上農具的銷售,多數以更新為主。就一種配套工具而言,人們更多的會選擇自己已經使用習慣了的產品。
再購買選擇是旋耕機評審項目中平均分數最低的,可見真正讓用戶“使順手”的還并不是很多。如何才能培養(yǎng)忠實的用戶,這是所有企業(yè)都需要考慮的問題。
評審規(guī)則
本次評審網上投票采用網上打分方式,網上投票參與者根據自身評判,對上述8項指標分別進行打分,分值從最低1分至最高10分,最終算出品牌綜合平均分。同時,組織行業(yè)專家進行集中評審,同樣采取1至10分打分方式,也算出最終平均分。將兩項平均分進行加權計算,得到該品牌最終得分,并進行排名。
個別在前期網上投票中沒有涉及的品牌,經專家推薦后會進行專家打分,并對專家評審平均分進行平方后再做加權計算。
通過上面的一系列計算,入選旋耕機滿意品牌的是:開元刀神、豪豐、東方紅、亞澳、圣和。